Alka Jarvis cuenta con 30 años de experiencia en ingeniería de software, 19 de ellos dedicados a la gestión de la calidad total. Su experiencia abarca la gestión de sistemas de software a gran escala, la nube, la ciencia de datos, la IA, la experiencia del cliente, la formación y las normas internacionales de gestión de la calidad.
Alka ha desempeñado diversos cargos directivos en empresas de Fortune 500 como Apple Computers, Hitachi, Cisco Systems, Hewlett Packard, PG&E y otras. En Hitachi ocupó el cargo de Directora de Calidad de Software Global y Centro de Excelencia. Antes de incorporarse a Hitachi, trabajó en Cisco Systems durante 25 años. Fue la primera y única Ingeniera de Calidad Distinguida (Directora Senior) de Cisco.
Alka también ha obtenido la designación de "Fellow" de la American Society of Quality (ASQ). Conferenciante invitada con frecuencia sobre garantía de calidad y temas tecnológicos en eventos nacionales e internacionales, es profesora adjunta en el programa de posgrado de la Universidad de Santa Clara en ingeniería informática desde hace 24 años. Su experiencia en la materia se refleja en los once libros de los que es autora en los campos de la telemetría, la nube, la sostenibilidad empresarial, la experiencia del cliente, la calidad, la ingeniería de software y las normas de gestión de la calidad. Dos de sus libros se utilizaron como libros de texto en tres universidades de la bahía de San Francisco durante diez años. También es instructora de cursos de ingeniería de software en las extensiones de U.C. Santa Cruz y U.C. Berkeley, donde ha desarrollado planes de estudio para varios programas certificados de ingeniería de software y gestión de calidad. Alka es la ganadora del premio "Corporate Woman Advocate of The Year" de Silicon Valley por sus logros en el campo de la calidad del software y ASQ en Milwaukee, Wisconsin, la reconoció publicando sus logros en su artículo "Who is who is Quality".
Como delegada estadounidense, representa a Estados Unidos y al American National Standards Institute (ANSI) para mejorar la coherencia de las normas de gestión de la calidad de la ISO (Organización Internacional de Normalización) y actualmente trabaja con representantes mundiales de más de 60 países. Fue nombrada experta estadounidense en Industria 4.0/Fabricación Inteligente en el grupo consultivo estratégico internacional del Consejo de Gestión Técnica de ISO y ha sido presidenta del Grupo Virtual de Asistencia Técnica (VTAG) de Estados Unidos, encargado de formar un consenso estadounidense para un lenguaje común en las normas internacionales entre los sectores médico, aeroespacial, de economía circular, salud laboral, seguridad y gestión de la energía.
En su papel de Presidenta del TAG 176 durante 9 años en representación de los Estados Unidos, Alka participó activamente en el desarrollo de las revisiones de las Normas Internacionales de Gestión de la Calidad ISO 9001 y 9004 de los años 2000, 2004 y 2008. Fue miembro del comité de redacción y contribuyó en la redacción de la versión 9001-2015 y también tiene una gran contribución en ISO CT 176 WG 04 para la ISO 18091 Sistema de Gestión de Calidad para Gobiernos Locales.
En la actualidad es presidenta del programa UCSC-Ext. Software Engineering and Quality, miembro seleccionado del Grupo de Asesoramiento Estratégico del Presidente (CSAG) del TC176 para ISO QMS y miembro del Grupo de Trabajo de Planificación Estratégica y Operaciones (SPOTG) del SC2. Alka ha sido Presidenta del Consejo del Grupo de Normas de EE.UU., miembro de la Junta Asesora del Instituto de Aprendizaje de ASQ, Presidenta de la Asociación de Garantía de Calidad del Área de la Bahía, miembro de la Junta Asesora de Calidad Total Aplicada de UC-Berkeley-Extension, miembro de la Junta Asesora del Programa de Certificación en Mejora Continua y Gestión de la Calidad de U.C. Santa Cruz Extension, miembro de la Junta del Instituto de Garantía de Calidad, miembro asesor de la Conferencia Internacional sobre Normas de Calidad de ASQ 2015 y 2016 y Vicepresidenta de Mujeres Empresarias y Profesionales de la India. Alka Jarvis es Vocal del Consejo Mundial de la Calidad.