Su capacidad de liderazgo y sus importantes logros ponen de manifiesto su compromiso con la aplicación de las mejores prácticas internacionales, el desarrollo de sólidos sistemas de gestión de la calidad (SGC) y la obtención de certificaciones ISO. A lo largo de su carrera, Asha se ha centrado constantemente en mejorar la eficacia de las organizaciones y defender una cultura de excelencia en la calidad.

En su calidad de Directora de Kalahari Associates (Pty – Ltd) en Botsuana desde julio de 2014, Asha ha asumido la responsabilidad de alinear los sistemas de gestión de la empresa con las normas mundiales. Su liderazgo se extiende a la orquestación de la formación y consultoría en SGC, impulsando notables mejoras operativas. El papel decisivo de Asha en la redacción de normas de gestión de la calidad en la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la dirección de una norma internacional de gestión para gobiernos locales ha llevado a la certificación del SGC de un municipio de Botsuana. Su orientación también ha facilitado certificaciones ISO 9001 en diversos sectores. Durante su mandato como Consultora Senior en el Centro Nacional de Productividad de Botsuana (BNPC) desde 1997 hasta junio de 2014, Asha fue pionera en el desarrollo de la Gestión de Calidad en Botsuana, manteniendo la posición de liderazgo de BNPC en el mercado.

Se mantuvo a la vanguardia del desarrollo de productos de SGC, garantizando su alineación continua con las normas internacionales en evolución. La experiencia de Asha fue solicitada por los sectores público y privado, en busca de orientación sobre las prácticas de SGC para mantener la excelencia de la calidad sostenida. Dirigió eficazmente la certificación ISO de un municipio local, lo que le valió elogios internacionales. Sus contribuciones se extendieron al desarrollo de normas internacionales de SGC dentro del comité técnico de ISO.

En particular, Asha desempeñó un papel indispensable en la cofundación de la Asociación de Calidad de Botsuana (BOQA), que ha sido fundamental para elevar el panorama de la calidad. La etapa de Asha como tutora en la Universidad de Botsuana entre 1995 y 1997 estuvo marcada por su dedicación a la enseñanza de la tecnología digital y las matemáticas de ingeniería, al tiempo que proporcionaba consultoría ISO 9001 a la Comisión de la Carne de Botsuana. Durante este período, Asha fue uno de los miembros fundadores de la Asociación de Calidad de Botsuana (BOQA), contribuyendo a su enfoque en la mejora de la calidad. Como consultora de gestión de la calidad total en NIIT, India, de 1992 a 1995, Asha encabezó la introducción de los principios de gestión de la calidad en el sector servicios. Logró notables certificaciones ISO 9001 para varias unidades de negocio.

Asha también aportó su experiencia al sector educativo, adaptando los servicios a las normas de gestión ISO. Como ingeniera de control de calidad en AKG Acoustics de 1990 a 1992, Asha implantó controles de procesos y metodologías de cero defectos en las líneas de fabricación. Sus esfuerzos allanaron el camino para el desarrollo de proveedores, reduciendo eficazmente la dependencia de la organización de las importaciones.

Durante su etapa como ejecutiva junior en Duncan Group of Companies, India, de 1987 a 1990, Asha se hizo cargo del control de calidad en la planta de fabricación de circuitos impresos. Dirigió con éxito un proyecto de certificación de productos, garantizando la aprobación de UL (Underwriters Laboratory) y consiguiendo contratos de exportación que aumentaron significativamente los ingresos.

Asha Mam es Vocal del Consejo Mundial de Calidad