Ostos es licenciada en Derecho y en Ciencias Políticas y de la Administración por la Universidad Autónoma de Madrid, España y doctora en Ciencias Económicas y Sociales por la Universität Osnabrück, Alemania. Su investigación basada en un modelo fiable de participación ciudadana basado en la norma ISO 18091 le valió una nominación al Premio Europeo de Doctorado Jean Blonde en 2021. Además, cuenta un curso especializado sobre Evaluación de Políticas y Programas Sociales por el IESE Business School y Harvard University.
Carrera Profesional:
Durante los últimos 25 años, Gloria ha dirigido proyectos de consultoría sociopolítica y campañas electorales en Europa y América Latina a través de su propia empresa OstosSola. De 2001 a 2016, OstosSola Consulting desarrolló proyectos en más de quince países, estableciendo oficinas en España y América: Madrid, Barcelona, Ciudad de México, Miami, Santo Domingo, Washington, Ciudad de Guatemala y Panamá. OstosSola creó más de 50 puestos de trabajo, una media anual de 25 empleados, y generó más de cien empleos indirectos, y hemos realizado más de 400 campañas electorales en todos los ámbitos, y ganado elecciones presidenciales. En 2012, cuatro países tuvieron como candidatos presidenciales a clientes de OstosSola: Felipe Calderón (México), Michel Martelly (Haití), Otto Pérez Molina (Guatemala) y Juan Manuel Santos (Colombia). Y hemos impulsado más de un centenar de proyectos sociales a través de 3.574 actos públicos y manifestaciones. 8 de cada 10 clientes nos han valorado con una media de 3,9 sobre 4. Hemos compartido nuestro conocimiento, impartiendo conferencias en cursos de postgrado en 20 universidades de referencia; hemos concedido más de 100 becas para 12 nacionalidades diferentes.
Ostos asistió a la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU) en 2011 y en 2012, entre otras reuniones internacionales. En reconocimiento a su labor, ha sido condecorada con la Cruz de Oficial de la Real Orden del Mérito Civil en España.
Actualmente, la Dra. Ostos es Directora de ALIENTA Consultoría y presidente de la Fundación PARTICIPA, desde 2019 Miembro del Consejo Asesor de la Federación Latinoamericana de Ciudades, Municipios y Asociaciones de Gobiernos Locales (FLAGMA).
Actividades profesionales:
En 2015, Gloria pasó a formar parte del Comité Técnico de Normalización 66 "Administración Local" de la Asociación Española de Normalización (UNE). Su función fue adaptar el Anexo B de la norma ISO 18091:2014 a los municipios españoles, lo que dio lugar a la publicación de la norma ISO_UNE 66182:2015. Desde 2016 es miembro del Comité Técnico de Normalización 178 "Smart Cities".
De 2017 a 2020, Ostos fue nombrada por España miembro de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en el Comité Técnico ISO 9001 (TC 176). Su tarea consistió en actualizar la norma ISO 18091:2014 y alinearla con la nueva Agenda 2020 de las Naciones Unidas, lo que dio lugar a la actual ISO 18091:2019.
En 2021, la Dra Gloria Ostos fue nombrada Secretario Ejecutivo del Consejo Mundial para la Calidad (WCQ).
