Jack cuenta con más de treinta años de experiencia en la industria dentro de una amplia variedad de sectores, como defensa, construcción naval, envasado, fabricación de piezas de automóviles, productos químicos y fabricación de maquinaria agrícola y equipos de construcción.

De 1997 a 2005, John E. (Jack) West fue presidente del TAG estadounidense de ISO/TC 176 y delegado principal de Estados Unidos en el comité de la Organización Internacional de Normalización responsable de la serie ISO 9000 de normas de gestión de la calidad.

Sigue trabajando en el TC 176. Jack West es fundador y ex presidente del Consejo Mundial de la Calidad de 2007 a 2021 y actualmente es miembro honorario de la Junta Directiva.

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