Como médico y ejecutivo de gestión, Covello lleva más de 40 años trabajando por el avance de los servicios sanitarios en Brasil, fomentando una mentalidad basada en la calidad de la atención y la seguridad del paciente. Con este propósito, colaboró en el desarrollo del concepto de acreditación en el país, posicionando a la empresa QGA que fundé como el primer miembro brasileño certificado por ISQua (International Society of Quality in Health Care).
Su implicación en la gestión hospitalaria comenzó pronto, poco después de terminar la carrera de Medicina. En una época en que el tema aún era desconocido para muchos, decidió especializarse en Administración de Empresas en la Fundación Escuela Álvares Penteado (FECAP).
Durante la carrera de medicina, tuvo sus primeros encuentros con el tema de la gestión de la calidad, algo nuevo para el mercado sanitario en aquella época. La motivación para dedicarse a velar por la calidad de vida, el bienestar humano, la prevención y la compasión proviene de cuando su vocación médica se manifestó al elegir la Geriatría y la Gerontología como campo de práctica, en una época en la que esta especialidad médica aún no estaba implantada en nuestro país.
Es miembro del Comité Asesor de Accreditation Canada International, con sede en Ottawa (Canadá), donde fui una de las personas responsables del desarrollo del Programa Internacional de Acreditación – Qmentum International, que se ha implantado en más de 50 países.
Preocupado por la seguridad del paciente, estableció asociaciones con el Instituto Canadiense de Seguridad del Paciente y creó el primer programa de seguridad del paciente en América Latina. Durante muchos años, fue director estratégico y miembro del consejo de este programa.
Covello es también cofundador de HSO – Health Standards Organization, una entidad mundial centrada en la acreditación sanitaria y las normas de calidad, con sede en Canadá y operaciones en más de 35 países. Recientemente, también he contribuido a la creación del Colegio Brasileño de Ejecutivos de la Salud (CBEXs), una iniciativa sin precedentes en el país, de cuya junta directiva soy vicepresidente. Miembro del Consejo de Acreditación de ISQua – International Society of Quality in Health Care desde octubre de 2017.
Actualmente, como socia y directora general de QGA – Quality Global Alliance, abogo por un mejor sistema sanitario para nuestro país y para el mundo, centrado en las personas.
Hoy, Rubens Covello es vocal y representante del sector sanitario en el Consejo Mundial de la Calidad.
