LONDRES, REINO UNIDO — 14 de octubre de 2026 — En el marco de los trabajos de la Asamblea Plenaria del Comité Técnico Internacional ISO/TC 176 (Gestión y Aseguramiento de la Calidad), el World Council For Quality (WCFQ) y el Grupo de Trabajo TG05 (New Edition of ISO 18091) celebraron hoy la sesión internacional de los ISO City Labs, un espacio de intercambio global orientado a fortalecer la innovación, la transparencia y el cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en los gobiernos locales.
La sesión estuvo coordinada por el Dr. Carlos H. Gadsden Carrasco, Miembro Honorario del Consejo del WCFQ y Convenor del grupo de trabajo ISO/TC 176/TG05. El encuentro reunió a autoridades municipales, líderes de institutos de planificación, académicos, observatorios ciudadanos y delegados técnicos provenientes de 15 países: México, España, Perú, Estados Unidos, Canadá, Cuba, Italia, Venezuela, Argentina, Vietnam, Ecuador, Botsuana, Reino Unido, Colombia y Países Bajos.
Un estándar internacional respaldado por la trayectoria de confiabilidad del WCFQ
Durante la apertura de los City Labs, se subrayó la relevancia histórica de la norma ISO 18091:2019, la cual ha sido adoptada como norma nacional en 57 países —cubriendo a más del 43% de la población mundial— y cuenta con carácter obligatorio en naciones como India y Panamá.
El WCFQ, que desde hace más de dos décadas otorga reconocimientos internacionales de confiabilidad a gobiernos locales que demuestran avances reales en calidad e innovación pública, reafirmó que la ISO 18091 constituye el único mapa integral de 39 políticas públicas capaz de dotar a las administraciones locales de un sistema de gestión robusto para operar operativamente la Agenda 2030 de las Naciones Unidas.
Evidencia internacional: Casos presentados en los ISO City Labs
En el transcurso de la jornada, expertos e instituciones internacionales expusieron los frutos de la aplicación práctica del estándar en sus comunidades:
- Herramienta Digital de Diagnóstico CONFÍA (México / Internacional): Se presentó esta solución tecnológica que aplica inteligencia artificial y cifrado de alta seguridad para diagnosticar de forma inmediata los 39 indicadores de la ISO 18091.
- Delicias, Chihuahua (México): Lourdes González, directora del INPLAN, expuso cómo conectaron la ISO 18091 con la visión de largo plazo del plan territorial «Delicias 2040», trascendiendo periodos de gobierno de tres años mediante indicadores institucionalizados.
- Vietnam: Thanh Tung Dang de la Comisión de Normas, Metrología y Calidad de Vietnam – Centro de Capacitación en Calidad(Quality Training Centre) mostraron los avances del programa piloto en provincias como Hai Phong y el distrito de Ba Dinh, integrando a autoridades y ciudadanos en la autoevaluación semaforizada de sus servicios públicos.
- Italia: Pietro Marcaccio compartió los aprendizajes acumulados durante más de 13 años en Lombardía y la implementación en el municipio de Dalmine, transitando de la mera evaluación puntual a un diálogo estructurado de mejora continua.
- Los Cabos, Baja California Sur (México): Margarita Díaz, presidenta del Observatorio Ciudadano OCI Los Cabos, presentó los resultados de 12 evaluaciones anuales consecutivas a la administración municipal basadas en los anexos de la norma, vinculando la gestión local con los ODS.
- Botsuana: Asha Mam, destaco los avances de certificación y gobernanza en municipios como Francistown City Council y KDC, desarrollados en alianza con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Hoja de ruta estratégica aprobada para la Plenaria ISO
Con el respaldo unánime de la delegación de países participantes, el TG05 y el WCFQ consolidaron una propuesta de 10 puntos estratégicos que será sometida a votación en la sesión plenaria del comité técnico ISO el próximo viernes:
- Evolución conceptual: Transitar del concepto de «Calidad en el gobierno local» a la «Calidad desde gobiernos locales confiables», integrando a la ciudadanía organizada y la cadena de suministro intergubernamental.
- Evaluación de certificabilidad: Analizar la transformación de la ISO 18091 hacia una norma tipo A (con requisitos de certificación) y acreditar la participación de los observatorios ciudadanos junto con la trayectoria de reconocimientos de confiabilidad del WCFQ.
- Sinergia con la norma electoral ISO/TS 54001: Evaluar con datos duros e indicadores de la ISO 18091 las propuestas de los candidatos antes de los procesos electorales y hacer seguimiento formal a sus compromisos una vez asumido el gobierno.
- Mínimo ético universal: Incorporar las políticas públicas locales como expresiones éticas alineadas con los derechos humanos, económicos y sociales de la ONU.
- Alineación con la norma ISO 53001: Subsanar las omisiones identificadas en la aplicación de la Agenda 2030 en el ámbito municipal para acelerar el logro de los ODS.
- Enfoque de Cuádruple Hélice: Articular al gobierno, al sector productivo, a la academia y a la ciudadanía organizada en círculos de gobernanza confiable.
- Método científico y causalidad: Fundamentar las decisiones presupuestarias y los planes de desarrollo en evidencia empírica e indicadores duros.
- Transversalidad intergubernamental: Articular de forma horizontal (entre áreas del mismo ayuntamiento) y vertical (entre niveles municipal, regional y nacional) las políticas públicas que impactan a la población.
- Integración de Inteligencia Artificial: Aprovechar las tecnologías emergentes para la construcción de bases de datos sólidas y el monitoreo en tiempo real.
- Red Mundial de ISO City Labs: Impulsar la creación de al menos 5 laboratorios urbanos (City Labs) por país como nodos de aprendizaje, experimentación y transferencia de buenas prácticas.
Hacia la consolidación de la Red Mundial de Gobernanza Confiable
Al cierre de la sesión, el Dr. Carlos H. Gadsden enfatizó que la misión permanente del WCFQ es articular el conocimiento técnico con la acción comunitaria para generar gobiernos confiables sustentados en ciudadanos confiables. La articulación internacional promovida en la Plenaria de Londres sienta las bases para elevar la calidad de vida de las personas y fortalecer el bien común a escala global.
